A Política de Gestão possui uma estrutura adequada para o estabelecimento e a análise crítica dos Objetivos da Qualidade. Nós da WEGA MARINE temos como política de gestão prestar serviços utilizando tecnologia de ponta e treinamento constante para nossos colaboradores, com o objetivo de excelência na qualidade e no atendimento personalizado a cada cliente, respeitando o meio ambiente e a segurança de nossos colaboradores, através disso trabalhamos com as seguintes premissas:
- Satisfação de Clientes;
- Busca constante pelo atendimento de todos os requisitos das partes interessadas;
- Constante capacitação de nossos colaboradores;
- Comprometimento com os requisitos do Sistema de Gestão e com a melhoria contínua.
Serviços Agregados
Embora sejamos uma empresa comercial, nossa preocupação com a agregação de valor aos nossos produtos, nos faz criar alguns controles e procedimentos que corroboram com a prestação de serviços de aumento da qualidade de nossos clientes com a gestão dos alimentos dentro das embarcações, conforme a seguir:
Como procedimento nosso nas entregas de rancho, sempre enviamos uma lista de validades dos produtos entregues para melhor gestão dos estoques pela tripulação e realizamos uma avaliação da entrega com quesitos avaliatórios de qualidade, embalamento, acondicionamento e validade, ambos são obrigatoriamente assinados pelo cozinheiro e capitão da embarcação para nosso controle e envio para os escritórios dos nossos clientes.Adicionalmente as nossas entregas, possuímos uma equipe própria de nutricionistas onde prestamos sem custo para nossos clientes, treinamentos de boas práticas de manipulação de alimentos, segurança alimentar e alimentação balanceada, também realizamos check-list de acondicionamento e sugestões de cardápios quando solicitado.